LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang & Privasi bk8 malaysia

Kami menjalankan platform kami mengikut peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong. Akun anda dilindungi oleh perjanjian syarat dan ketentuan yang jelas, dasar privasi data yang ketat, dan...

Syarat & Ketentuan BerlakuPrivasi Data DilindungiSokongan 24/7 Tersedia
Dasar Undang-Undang & Privasi bk8 malaysia

Perjanjian Peraturan & Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang & Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang hak anda, dasar privasi kami, atau cara menguruskan data peribadi anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui pelbagai saluran. Respons kami dijamin dalam masa 24 jam untuk...

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang dalam talian dari halaman akun anda. Waktu operasi: 24 jam setiap hari. Mereka boleh menjawab soalan tentang syarat anda, permintaan penghapusan data, dan prosedur penutupan akun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi ke [email protected]. Kami membalas semua e-mel dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang dasar kami dan hak anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan kami untuk dokumen dasar yang lengkap, Soalan Lazim privasi, dan maklumat tentang cara memohon akses atau penghapusan data peribadi anda.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menangani Privasi & Keamanan

Keamanan akun dan privasi data anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, menyimpan data dalam keadaan tercenkali di pusat data bersertifikat, dan tidak...

Enkripsi Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dilindungi oleh protokol enkripsi SSL 256-bit...

Simpanan Data Terpusat

Rekod akun anda disimpan di pusat data bersertifikat dengan salinan sandaran automatik. Anda mempunyai akses penuh ke melihat, memuat turun...

Tidak Ada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membagikan data peribadi anda dengan pemasar, vendor periklanan, atau platform satu sama lain. Anda boleh memilih...

Pengesahan Dua Faktor

Gunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akun anda. Kami mengemailkan kod pengesahan apabila anda log masuk dari peranti baharu atau...

Pengauditan Penipuan

Sistem kami memantau aktiviti luar biasa secara terus-menerus. Jika kami mengesan transaksi yang mencurigakan, kami akan membeku akun anda dan...

Permintaan Akses Data

Minta salinan lengkap data peribadi anda atau minta penghapusan mengikut peraturan privasi tempatan. Hubungi [email protected] atau gunakan pautan 'Permintaan Akses...

Soalan Lazim Tentang Dasar Undang-Undang

Log masuk ke akun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Data, dan klik 'Minta Akses Data'. Kami akan menghantar fail CSV lengkap dalam tempoh 7 hari kerja. Sebagai alternatif, e-melkan [email protected] dengan 'Permintaan Akses Data' dalam subjek.

Ya. Buka Tetapan > Akun > Tutup Akun & Padam Data. Anda akan diminta untuk mengesahkan permintaan anda. Kami akan menghapus rekod akun, sejarah transaksi, dan profil peribadi dalam tempoh 30 hari. Bayaran yang tertunggak mesti diselesaikan terlebih dahulu.

Pembekal pembayaran menerima maklumat transaksi minimum yang diperlukan (amaun, rujukan) untuk memproses deposit atau pengeluaran anda. Kami tidak membagikan profil peribadi anda, sejarah bermain, atau alamat e-mel tanpa persetujuan bertulis anda.

Kami menyimpan rekod kewangan yang diperlukan untuk kepatuhan cukai dan anti-pencucian wang selama 7 tahun. Data peribadi (nama, alamat, e-mel) akan dipadamkan dalam 30 hari melainkan anda memilih untuk mengekalkan akun tidak aktif.

Kami menggunakan cookies untuk log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan menganalisis penggunaan laman web. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi beberapa ciri akun mungkin tidak berfungsi. Tiada iklan pelacakan pihak ketiga dibenarkan.

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian dan memenuhi piawaian pelesenan tempatan. Akses mungkin terhad di sesetengat wilayah. Lihat Syarat & Ketentuan kami untuk senarai lengkap bidang kuasa yang disokong.

Jika anda merasakan privasi anda telah dilanggar atau data anda telah dirujuk secara salah, e-melkan [email protected] dengan perincian. Kami akan menyiasat dalam 48 jam dan memberikan laporan tertulis tentang tindakan susulan kami.